阳高县邮政银行不予取钱
-
诉求编号D20230820001402
-
诉求标题阳高县邮政银行不予取钱
-
诉求内容
云女士来电反映:自己的父亲于2023年8月20日16:00左右到阳高县云林路邮政储蓄银行(阳高县支行)取养老金,到3号窗口办理此业务,工作人员告知到自助柜台自取,父亲因为年级大,不会操作,没有取上,云女士向热线投诉,希望解决不办取钱业务的问题。
-
诉求人云女士处办单位邮政公司
-
处办回复接到投诉后,支局长致电用户表示歉意,并将情况向用户解释说明,因当天柜面办理业务的用户较多,柜员告知用户卡取款业务可以找大堂经理,到自助机由大堂经理指导办理,无需排队,表示清楚满意。
-
事件地点阳高县
-
留言时间2023-08-20回复时间2023-08-24
扫一扫在手机上查看当前页面