阳高县邮政银行不予取钱

  • 诉求编号
    D20230820001402
  • 诉求标题
    阳高县邮政银行不予取钱
  • 诉求内容

    云女士来电反映:自己的父亲于2023年8月20日16:00左右到阳高县云林路邮政储蓄银行(阳高县支行)取养老金,到3号窗口办理此业务,工作人员告知到自助柜台自取,父亲因为年级大,不会操作,没有取上,云女士向热线投诉,希望解决不办取钱业务的问题。

  • 诉求人
    云女士
    处办单位
    邮政公司
  • 处办回复
    接到投诉后,支局长致电用户表示歉意,并将情况向用户解释说明,因当天柜面办理业务的用户较多,柜员告知用户卡取款业务可以找大堂经理,到自助机由大堂经理指导办理,无需排队,表示清楚满意。
  • 事件地点
    阳高县
  • 留言时间
    2023-08-20
    回复时间
    2023-08-24

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